Tirta Perwitasari : Melayani dengan Hati, Berinovasi dengan Aksi

TRUSTNEWS.ID - Di tengah meningkatnya kebutu han masyarakat akan layanan air bersih, Perumda Air Minum Tirta Perwitasari Kabupaten Purworejo terus meneguhkan eksistensinya sebagai penye dia layanan publik yang tak hanya beror ientasi bisnis, tetapi juga pada kepuasan pelanggan.

Bagi Direktur Perumda Air Minum Tirta Perwitasari, Hermawan Wahyu Utomo, S.T., M.S., pelayanan maksimal adalah kunci utama keberlangsungan perusahaan daerah ini. “Tugas kami bukan sekadar menyalurkan air, melainkan menjaga kual itas hidup masyarakat. Karena itu, setiap tetes air yang mengalir harus membawa kepastian: kuantitas cukup, kualitas terja min, kontinuitas terjaga, dan harga tetap terjangkau,” ujar Hermawan kepada TrustNews.

Pada 2025, Tirta Perwitasari melaku kan langkah nyata dengan menekan ting kat kehilangan air melalui berbagai upaya: mengganti pipa distribusi tua, memperba rui meter pelanggan berusia lebih dari lima tahun, hingga menerapkan one day service untuk perbaikan kebocoran. Sejumlah metode teknis seperti step test dan sound ing pun dijalankan untuk memperkuat efisiensi.

Tak hanya itu, Tirta Perwitasari juga mendukung penuh Program Inpres Percepatan Air Minum 2024. Dari program nasi onal tersebut, Purworejo mendapatkan 5.592 Sambungan Rumah (SR) yang terse bar di lima Kecamatan—Butuh, Grabag, Kemiri, Pituruh, dan Kutoarjo. Air baku berasal dari Waduk Wadaslintang yang dialirkan melalui SPAM Regional Keburejo, dan pengelolaan pelanggan baru dimulai sejak Maret 2025.

Hingga Juli 2025, Tirta Perwitasari telah melayani 40.200 pelanggan. Dengan cakupan administratif menca pai 14,09% dan wilayah teknis 31,06%, perusahaan ini masih memiliki ruang besar untuk berkembang. Tak berhenti di situ, inovasi bisnis juga terus dijajaki, termasuk rencana kerjasama dengan pihak swasta untuk penyediaan air curah berbasis Business to Business (B to B).

Komitmen Tirta Perwitasari terhadap pemerintah daerah juga nyata. Sesuai Peraturan Daerah, 55% laba bersih peru sahaan disetorkan ke kas daerah sebagai dividen yang setiap tahunnya mengalami peningkatan. Indikator kinerja pun menjadi perhatian, dengan target nilai kinerja perusahaan sebesar 68,26 dan nilai kesehatan 3,87 pada tahun 2025.

Menurut Hermawan, harapan ke depan adalah menjadikan Tirta Perwi tasari sebagai PDAM terbaik di kelasnya, yang mampu menjaga keseimbangan antara bisnis dan pelayanan. “Kami ingin terus berkembang, memberi manfaat bagi masyarakat, menyumbang dividen yang meningkat bagi daerah, dan memastikan kesejahteraan karyawan tetap terjaga. Semua ini hanya bisa terwujud dengan dukungan penuh seluruh pemangku kepentingan,” tuturnya. (TN)